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服务承诺

 大奖88专用app股份有限公司是一家具有自主研发能力的国家重点专用app制造大奖888pt。多年来经过公司全体员工的不懈努力,已形成一条完整的设计、制造、销售、质 量检测和售后服务的产业链。售后服务是我公司售前、售中和售后环节中的重要支柱。特别是近几年来随着公司官网能力的不断提升和出口贸易的展开,售后服务体 系得到了全面的完善。

服务体系

一、服务体系是大奖88管理体系的重要环节,我公司通过了ISO9001-2000大奖88管理体系认证(注册号05706Q10355ROM)。
二、服务保障:本公司服务是严格履行公司程序文件和大奖88手册,结合市场和用户的要求,给予保障。

三、服务宗旨:专业创造价值,诚信铸就未来!

四、服务机构:在销售公司领导下的售后服务部门,负责公司售后服务工作和管理各驻外机构的服务工作。

服务原则

在用户严格遵循使用说明书,正常操作的情况下,自大奖88之日起(以888pt出 厂登记卡为准)一年内,行驶里程不超过25000公里之内,因设计、制造、装配原因引起的产品机件损坏,经有关app服务站和监督部门鉴定后,在三个工作日 内向我公司售后服务部门提交书面大奖888pt,售后服务部门确认后实行三包服务。

具体服务如下:

1、三包服务期内的产品大奖88以包修为主,修理费全免(不包括易损件和电器部分)。

2、终身保修。超过包修期内的产品,需更换配件>的只收取相关成本费。

3、免费培训操作员:

⑴ 由我厂安排高级工程师现场指导,学习理论及实际操作;

⑵ 掌握专用车的基本理论,性能以及功能;

⑶ 按程序能熟练的操作;

⑷ 能进行正常的日常维护,排除一般技术故障。

维修分支机构、地点、服务时间、技术力量、联系方式

1、官网(行驶部分)专业维修:可在当地“app二汽技术服务站”、“解放一汽技术服务站”等官网供应大奖888pt指定的技术服务站正常走保、维护。详细地址请参考随车《保修手册》。

2、专用装置部分:我公司售后服务部在接受用户请求后,将指派专业维修人员上门服务。

3、服务时间:省外维修,二十四小时内将指派专业维修人员上门服务;省内维修,二十四小时内维修人员可到达指定地点。

4、技术力量:按专业app改装行业要求达到“工程师”等级的专业技术员。

5、凡在我公司有详细登记、有联系方式的用户,售后服务部门将定期电话联系或不定期回访,做到详细了解使用情况,及时排除888pt故障。

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